Termeni și conditii

1. Definiții

1.1.„Compania” – BIIOND S.R.L, persoană juridică înregistrată conform legislației din România, care oferă servicii de intermediere a programărilor auto;

1.2.„Client” – persoana ce contractează serviciile oferite de OPA;

1.3.„Service auto” – partenerul care furnizează servicii de reparații, întreținere și alte servicii auto;

1.4.„Platforma” – site-ul web și aplicația On Point Auto, utilizată pentru efectuarea programărilor auto;

1.5.„Aplicația” – aplicația On Point Auto disponibilă în magazinul specific sistemului de operare al telefonului, iOS — Appstore, Android – Google Play sau accesibilă din browser-ul telefonului la adresa www.onpointauto.ro , aplicație aparținând si fiind administrată de societatea BIIOND SRL.;

1.6.,,Comanda” – un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Prestator și Client, prin care Clientul transmite Prestatorului, prin intermediul Platformei, intenția sa de a achiziționa serviciile furnizorilor parteneri de pe Platformă;

1.7.„Conformitatea Serviciului/Conținutul digital” – furnizarea Conținutului digital sau a Serviciilor digitale în conformitate cu cerințele subiective și obiective de conformitate stabilite de art. 6 și art. 17 din Ordonanța de Urgență nr. 141 din 28 decembrie 2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de furnizare de conținut digital și de servicii digitale;

1.8.„Consumator” – clientul persoană fizică căruia îi sunt aplicabile toate prevederile și măsurile legale menționate în dispozițiile legale dedicate consumatorului;

1.9.,,Integrate’’ – crearea unei legături între Conținutul digital sau un Serviciu digital și componentele mediului digital al Utilizatorului și încorporarea Conținutului digital sau a Serviciului digital în acestea, în așa fel încât Conținutul digital sau Serviciul digital să poată fi utilizat în conformitate cu prezentul contract;

1.10.„Operator de date cu caracter personal” –  persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care, singur sau împreună cu altele, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal;

1.11.„Comunicari comerciale si de marketing” – orice tip de mesaj trimis către Client (spre exemplu, via e-mail/SMS/Viber/WhatsApp/telefonic/mobile push/web push etc.) conținând informații generale și tematice, informații cu privire la servicii similare sau complementare cu cele pe care le-a achiziționat/vizualizat, informații cu privire la oferte sau promoții, precum și alte comunicări comerciale, cum ar fi cercetări de piață și/sau sondaje de opinie etc.;

 

1.12.„Partener” – partenerii/colaboratorii/furnizorii Administratorului, cu ajutorul cărora se realizează prestarea serviciilor contractate de către Utilizator/Client;

 

1.13.,,Utilizator’’  – persoana care accesează Aplicația în scopuri private sau profesionale și care a acceptat termenii și condițiile de utilizare a Aplicației.

 

2. Obiectul Serviciului

2.1. OPA facilitează procesul de programare a clienților la service-uri auto partenere prin intermediul Platformei.

2.2. OPA nu este responsabilă pentru executarea efectivă a serviciilor oferite de service-urile auto partenere. Răspunderea privind calitatea și conformitatea lucrărilor efectuate revine exclusiv service-ului auto.

2.3. Aplicația On Point Auto, dezvoltată de BIIOND S.R.L., va pune la dispoziție o soluție care permite utilizatorilor și/sau clienților săi:

●      să păstreze într-un singur loc toate datele și documentele aferente autoturismului și șoferului;

●      să permită realizarea de programări la service;

●      să permită achiziționarea de servicii de tractare;

2.4. Prezentul Document, conținând termenii și condițiile de utilizare a Aplicației, stabilește care sunt condițiile în care orice persoană poate utiliza serviciile oferite prin intermediul On Point Auto.

2.5. Utilizatorul înțelege și acceptă în mod expres, în întregime și necondiționat, prevederile acestor Termeni și Condiții (Contractul dintre Client și Administratorul Site-ului) și înțelege să utilizeze Serviciul în strictă conformitate cu acestea.

2.6. Utilizatorii care au un cont creat prin intermediul Aplicației înțeleg și acceptă că utilizarea în continuare a contului lor, precum și orice accesare sau vizitare în continuare a Aplicației, a oricărei pagini din aceasta și/sau utilizarea Serviciului, precum și a oricărei componente a acestora constituie o acceptare în întregime și necondiționată a Termenilor și Condițiilor și a oricărei prevederi din acestea.

2.7. Neacceptarea Termenilor și Condițiilor de către Utilizatori conduce către imposibilitatea contractării serviciilor oferite de On Point Auto.

3. Drepturile și Obligațiile OPA

3.1. OPA se obligă să furnizeze o Platformă funcțională și să asigure suport tehnic în caz de probleme.

3.2. OPA nu garantează disponibilitatea anumitor intervale orare sau servicii specifice oferite de service-uri.

3.3. OPA are dreptul să modifice sau să înceteze furnizarea Platformei, cu notificarea prealabilă a utilizatorilor.

3.4. Site-ul/Aplicația este furnizat de către BIIOND S.R.L. pe o bază „așa cum este” și „atât cât este disponibil”. BIIOND S.R.L. nu garantează că Platforma, serverele pe care este găzduit sau e-mailurile trimise de la noi sunt fără viruși sau alte componente informatice cu caracter potențial dăunător.

3.5. Utilizatorul folosește Platforma pe riscul propriu, BIIOND S.R.L. fiind liber de orice răspundere pentru eventualele daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea sau accesarea/vizitarea Platformei sau ca urmare a utilizării informațiilor de pe Platformă.

3.6. BIIOND S.R.L. nu acordă niciun fel de garanție pentru conținutul și utilizarea acestei Platforme și nici pentru veridicitatea, caracterul complet, acuratețea, actualitatea, respectarea drepturilor de autor, legalitate, decență, calitate, preț, îndeplinirea obligațiilor sau orice alt aspect al informațiilor publicate în cadrul Platformei.

3.7. Serviciile prezentate pe Platformă constituie oferte din partea Partenerilor OPA. BIIOND S.R.L. nu este responsabil pentru serviciile oferite de Partenerii OPA, în mod direct sau indirect în cadrul service-ului auto, inclusiv, dar fără a ne limita la: acuratețe, veridicitate, caracter complet, actualitate, valabilitate, respectarea drepturilor de autor, legalitate, decență, calitate, preț, îndeplinirea obligațiilor sau orice alt aspect al acestora. BIIOND S.R.L. nu își asumă răspunderea pentru serviciile Partenerilor. Serviciile Partenerilor și link-urile către acestea sunt furnizate exclusiv pentru a ușura procesul de selecție al utilizatorilor site-ului www.onpointauto.ro și/sau aplicației OPA, respectiv pentru a beneficia de o experiență facilă în alegerea Partenerilor, fără a fi responsabil de utilizarea și accesarea acestora de către utilizatori.

3.8. BIIOND S.R.L. nu este responsabil și nu oferă nicio garanție în ce privește accesarea site-urilor care se află în proprietatea și administrarea unor persoane terțe, chiar dacă www.onpointauto.ro sau aplicația OPA oferă informații despre acestea, întrucât aparțin unor Parteneri ai OPA. Orice site/aplicație aparținând altor persoane este complet independent de prezența Platformă și vă asumați luarea tuturor măsurilor de protecție în momentul accesării respectivelor site-uri/aplicații fără posibilitatea de a atrage răspunderea BIIOND S.R.L. pentru orice daună suferită datorită accesării lor.

3.9. Niciun sfat oral sau informații scrise date de OPA sau de oricare dintre afiliații, angajații, ofițerii, directorii, agenții sau alții asemenea, nu vor crea garanții.

4. Drepturile și Obligațiile Clientului

4.1. BIIOND S.R.L. este administratorul Platformei și beneficiază de toate drepturile legale recunoscute autorilor, conform legislației române și internaționale. În lipsa altor precizări, toate materialele, incluzand imagini, ilustrații, design-uri, icoane, fotografii, clipuri audio/video, ș.a.m.d. sunt fie proprietatea BIIOND S.R.L. Partenerii contractuali având un drept de folosință asupra acestora în cadrul Platformei, fie proprietatea Partenerilor contractuali, BIIOND S.R.L. având un drept de folosință asupra acestora.

4.2. Clientul este responsabil pentru furnizarea informațiilor corecte și complete în timpul procesului de programare.

4.3. Clientul are obligația de a respecta termenii și condițiile impuse de service-ul auto la care se efectuează programarea.

4.4. Clientul poate anula sau modifica programarea, conform politicilor de anulare specificate pe Platformă.

4.5. Partenerii au obligația de a gestiona individual propria agendă, disponibilitate și orar, precum și programările, fiind unicii răspunzători pentru eventualele neconcordanțe.

4.6. Utilizatorul are obligația de a nu acorda recenzii, comentarii sau păreri obscene, neadevărate, sau care conțin cuvinte jignitoare sau injurioase despre On Point Auto și parteneri, pe orice platformă, aplicație, website și în orice modalitate, în situația în care Partenerii își încalcă obligațiile față de utilizator sau au un comportament neadecvat față de acesta. On Point Auto își rezervă dreptul de a gestiona și/sau șterge orice recenzie, comentariu sau părere care îndeplinește condițiile anterior menționate și/sau de a apela la instanțele competente în vederea obligării utilizatorului la ștergerea acestora.

5. Limitarea Răspunderii

5.1. BIIOND S.R.L. nu este responsabil pentru serviciile oferite de Partenerii On Point Auto, inclusiv, dar fără a ne limita la: acuratețe, veridicitate, caracter complet, actualitate, valabilitate, respectarea drepturilor de autor, legalitate, decență, calitate, preț, îndeplinirea obligațiilor, sau orice alt aspect al acestora. BIIOND S.R.L. nu își asumă răspunderea pentru serviciile Partenerilor, aceștia fiind unici răspunzători pentru neîndeplinirea obligațiilor față de utilizator. În acest sens, utilizatorul se obligă să notifice Partenerul pentru orice prejudiciu adus, BIIOND S.R.L. nefiind ținut să răspundă pentru acestea.

5.2. În măsura în care nu contravine prevederilor legale, On Point Auto nu este răspunzător pentru niciun fel de daune speciale, accidentele, indirecte sau consecutive (inclusiv, dar fără a se limita la: daune pentru pierderea contului, a datelor sau alte informații, pentru întreruperea afacerii, pentru vătămări corporale, pentru atingerea vieții private rezultate din sau în orice mod legate de utilizarea sau incapacitatea de a utiliza website-ul/aplicația, software-ul terțului și/sau hardware-ul terțului utilizat cu site-ul web/aplicația), chiar dacă On Point Auto a fost informat despre posibilitatea unor astfel de daune.

5.3. OPA nu este responsabilă pentru eventualele prejudicii sau daune cauzate de serviciile prestate de service-urile auto.

5.4. OPA nu poate fi considerată răspunzătoare pentru erorile sau întârzierile în furnizarea serviciului de intermediere cauzate de factori externi, precum probleme tehnice, calamități naturale sau alte evenimente imprevizibile.

5.5. OPA nu este responsabilă pentru nicio nouă daună adusă autovehiculului de către service-ul auto.

5.6. On Point Auto nu își asumă responsabilitatea în cazul în care un serviciu este listat la un preț incorect sau cuprinde informații incorecte din cauza unor erori dactilografice. Chestiunile ce țin de: anularea/modificarea programărilor, recalcularea prețului serviciilor prestate, despăgubirea clienților sau a profesioniștilor, ce pot rezulta din erori dactilografice, vor fi rezolvate de cele două părți implicate (cea care prestează serviciul și cea care beneficiază de serviciu) după cum consideră acestea, fără implicații pentru On Point Auto.

 

6. Confidențialitate și Protecția Datelor

6.1. OPA colectează și prelucrează datele personale ale clienților conform Politicii de Confidențialitate disponibilă pe Platformă.

6.2. Clientul are dreptul de a solicita accesul, rectificarea sau ștergerea datelor sale personale, conform legislației aplicabile.

7. Încetare

7.1. Prezenta înțelegere dintre părți poate fi denunțată unilateral de către utilizator sau On Point Auto, fără alte formalități sau notificare prealabilă și fără intervenția instanței de judecată.

7.2. Prezenta înțelegere poate înceta și prin ștergerea site-ului/aplicației și copiilor acestuia/acesteia de pe dispozitiv de către utilizator.

7.3. Încetarea prezenței înțelegeri nu limitează dreptul On Point Auto de a acționa în instanță în vederea recuperării oricărui prejudiciu produs sau în eventualitatea încălcării oricărei obligații a utilizatorului.

8. Dispoziții Finale

8.1. Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația din România.

8.2. Orice litigiu apărut în legătură cu acești termeni și condiții va fi soluționat de instanțele competente din Cluj.

8.3. OPA poate modifica oricând acești termeni și condiții, fără notificarea utilizatorilor/partenerilor prin Platformă.